カートの合計金額:0円(税込)

買い物カゴへ進む

よくある質問

ポチの水・タマの水(飲用水)

ポチの水を猫に使ってもいいのでしょうか?

はい!大丈夫ですよ。絵柄とネーミングの違いです。逆にタマの水をワンちゃんに使っても大丈夫ですよ。

ポチの水・タマの水は冷蔵庫に保管したほうがいいのでしょうか?

常温でOKです。冷蔵保存しても構わないですが使用期限は同じです。

飲用水をお肌にかけてはいけませんか?

お肌にかけてもいいですよ。逆の【肌用水】は飲ませたらいけませんよ。

うちの子は凄く口臭がきついのですが、直接スプレーしていいのでしょうか?

構いませんが初めて【ポチの水・タマの水】をお使いになられる時は、 使い始めの1、2週間はお水とご飯にスプレーして、まずはこのお水に慣らしてください。その後はお口に横から歯茎に向かってスプレーして下さい。
*喉に向かってはスプレーしないで下さい。

うちはミネラルウォーターを飲ませているのですが、この【ポチの水・タマの水】を混ぜてもいいのでしょうか?

はい!構わないです。この【ポチの水・タマの水】はどんなお水にスプレーしても大丈夫です。

ポチタマの水は強アルカリ水なんですか?アルカリ性が高いお水はペットに与えない方が良いとお聞きしたのですが…?

【ポチの水・タマの水】はアルカリ水ではありません。お水にアルカリの性質を持たせただけなので仕事を終えるとpHは中性に戻ります。だから体内に入った瞬間にpHは中性に戻ります。

どうして水道水に入れたらいけないのですか?

入れても構いませんが、やはり水道水の中には塩素という体に良くないものが入っています。いくら【ポチの水・タマの水】を入れても塩素が邪魔をしてしまいます。どうしても、水道水そのままをご使用になる場合は通常のスプレーする回数の倍の回数をスプレーして下さい。

目の調子が悪くて困っています。【ポチの水・タマの水】は使えますか?

直接点眼するのはあまり好ましくないので、コットン・ガーゼ等に飲用水をタップリ付けて、まぶたの上から軽く2、3分あててあげて下さい。

飲用水を使い始めたところお腹の調子が悪くなりましたが続けて使っても構いませんか?

初めて使われる場合、便通等がゆるくなる子はいます。便の調子を見ながらスプレーする回数を若干弱めてお使い下さい。2、3週間経てば元に戻ると思います。

このページの先頭へ

ポチの水・タマの水(肌用水)

肌用水を間違ってお水にスプレーしてしまいました。大丈夫ですか?

少々でしたらOKです。但し、戻したり下痢をしたりしたら病院で獣医の診断を受けてください。

一日何回位使用したらいいのですか?

何回でもいいのですが、小まめに一日数回スプレーしてあげてください。
散歩帰りはできるだけお使い下さい。

シャンプー後どのタイミングで使うのですか?

タオルドライ後(軽く水滴が残っている状態)で、毛の根元(地肌)に向かってスプレーし、軽くマッサージしてからドライヤーで乾かしてください。

パピーで予防接種が終わっていなくてお風呂に入れることが出来ず体臭がするのですが肌用水を使いたいと考えています。

パピーの時から使われてもいいですよ。予防接種が終わっていなくても大丈夫です。

うちの子は顔の部分アレルギーがあるのですが、
肌用水を付けてもいいですか?

構いませんが出来るだけ目や口に入らないようにして下さい。コットン等に付けてそれでお肌につけてあげるのも良いでしょうね。もしくは、飲用水をスプレーして下さい。

お客様の声

このページの先頭へ

BATSUGUN

保管は冷蔵庫に入れたほうが良いのですか?

保存料などの物を一切使用せずに、天然食材のみの為、本当は冷蔵庫保管が良いですね。
私達の食べ物もほとんどが冷蔵庫で保管するでしょ。
また、フレッシュを保つ意味でも、特に夏場は冷蔵庫保存が望ましいです。

栄養成分を見るとカロリーが少し高めですが、体重を気にしている子には不向きですか?

栄養成分表だけを見ると高めですが、カロリーを抑える為に体に必要なものを入れないで作ったフードより、必要不可欠な食材を配合したフードの方が良いと思います。
「BATSUGUN」は、カロリーを抑えたドッグフードでは無いので、体重が気になる子に与える場合は、体の変化を見ながら与えて下さいね。

どうしてぬるま湯でふやかして与えた方が良いのですか?

我々、人間の食事は水分を含んだものがほとんどです。
わんちゃんが食べるものも、本当は水分を含んだ食事が望ましいのです。
しかし、ドライフードは保存の事や物流のことを考えて水分値を低くして製造しているので、できる事ならドッグフードをぬるま湯でふやかして適度の水分を含んだ与え方が良いと思います。

【BATSUGUN】を食べたらうんちの色が変わりました。このまま食べさせて構わないのですか?

はい!食べさせても構わないですよ。雑穀類や野菜を食べると多少、黄色になります。

一般に犬は野菜、穀物を消化しにくいと言われますが、【BATSUGUN】は大丈夫なのですか?

穀物は、丹念に焙煎をしてから粉末化しており、また野菜類はボイル後に乾燥粉末にしておりますので、消化には問題ございません。

【BATSUGUN】はパピー犬に食べさせてもいいですか?

構わないですが、人間の子供もそうですが、大人と同じ食事をしていても、やはりカルシウムやリンを摂取する上で、牛乳などを飲むと思うのです。
だから、気になるようでしたら【鰯】【チーズ】などで、カルシウム・リンなどを補給することをお勧めします。

内容成分を見ると、野菜や穀物ばかり入っているように見えるのですが、
お肉の入っている量は少ないですか?

そんなことないですよ。ご安心して下さい。馬肉が26%も入っていて、また鰯魚粉も入っているので十分なたんぱく質を補給できるでしょう。
使用しているお肉が馬肉なので低脂肪・低カロリーで太り気味のワンちゃんにも最適です。そして、【BATSUGUN】はお肉だけでたんぱく質を摂取するのではなく、穀物や高野豆腐などからも摂取できるのです。

ウンチが若干やわらかくなり量が増えます。

食物繊維が多く、ウンチを硬くする薬剤も一切入っていないために若干ウンチはやわらかくなります。量が増えるのは、お腹の中を掃除しながら排泄する為に、宿便が残りにくいからです。ウンチの量が多くなったり、やわらかくなる症状は4、5日で治まると思います。

お客様の声

このページの先頭へ

ポチタマのあわ ポチタマのつや

うちの子はアレルギー性皮膚炎がひどいのですが、
お肌の弱い子にも使えますか?

この【ポチタマのあわ】は敏感肌の子にも安心してお使いして頂けます。ただ、凄くひどい子には【ポチタマのつや】は使わないほうがいいかもしれません。どうしても、コンデイショナーは被毛に残ってしますので、そういう子にはシャンプー後仕上げに【肌用水】のご使用をお勧めいたします。

体臭がものすごく臭くて困っています。

この【ポチタマのあわ&つや】で洗うと体臭の出方が違いますよ!シャンプー後、2、3日目のニオイで体感してください。

薄めて使うのですか??

3~5倍希釈でお使い下さい。その子の汚れ具合で判断して下さい。

【ポチタマのあわ】を買って置いておいたら色が変色してきました。

このシャンプーに使われている、活性剤は天然の物を使用しているためにそれらの天然成分が光(蛍光灯など)に反応して変色するのです。しかし、成分が劣化した訳ではないので安心してお使い下さい。また、冬場はシャンプーの底に白く白濁したように変色する場合もありますが、これも天然成分が気温の関係で沈殿しただけなので、お使いになられる前に軽く振ってからお使い下さい。

このページの先頭へ

ポチタマのシュシュ

体臭がキツイ子なので【ポチタマのシュシュ】を体にスプレーしても構いませんか?

体に害はありませんが、決してお肌や毛並みが良くなるものでもありませんよ。ニオイが気になるお使いになられるのなら【肌用水】を使われてみてはいかがですか?

おしっこした後にスプレーしたのですが、その後ワンちゃんが舐めてしまいました。

【ポチタマのシュシュ】の成分である銀イオンは体内に入っても害はありません。当然、私たち人間や植物にも安心してつかっていただけますよ。

シュシュには持続性はありますか?

この消臭剤はニオイで臭いを消すのではないので、化学性物質が多く含まれる消臭剤に比べると持続性はあると思います。

黒く変色してきました!消臭効果はありますか?

それは銀イオンが光に反応して変色しただけなので、消臭効果が落ちたりしたりすることはありませんよ。

衣服やソファーにスプレーしても生地は傷みませんか?

化学性物質が多く含まれたものは、繊維を傷める可能性がありますが【ポチタマのシュシュ】はそのようなことはありません。安心して大切なものにお使い下さい。

お客様の声

このページの先頭へ

ポチタマのみみクリン

前に使っていたイヤークリーナーは毎日使わないほうがいいと書いていましたが
この商品は毎日使っても大丈夫ですか?

【ポチタマのみみクリン】は毎日使っていただいても構いません。ただ、あまりにも強く吹き上げないで下さい。

使い方ですが… 液を直接、耳の中に入れても大丈夫ですか?

直接液を耳の中に入れても、液が耳の中に残っても大丈夫です。 コットン等に【ポチタマのみみクリン】を付けて拭いてあげてください。そして、とてもニオイが気になる場合は洗浄後2、3滴垂らしてください。

このページの先頭へ

ポチタマのぱっちり

どのぐらいで効果がでますか?

その子にもよりますがニオイなどの軽減は数日で分かると思います。そして、数週間で全体的に涙やけ部分の色が薄くなってきます。ただ、色素沈着している部分の色が全く綺麗になる訳ではありません。

どんな色目の子にも使えますか?

茶毛色や、白毛色の子など、どんな色目の子にも安心して使っても大丈夫です。

間違って目に入っても大丈夫でしょうか?

刺激性に少ない液体を使用している為に、万が一目に入っても大丈夫です。
但し、目に異常が表れて場合は、獣医さんの診察を受けて下さい。

スポイドを涙やけの箇所につけてしまいましたが、そのまま容器に戻してもいいですか?

そのまま容器には戻さないで下さい。スポイドの先端に菌が付着しているかもしれないので、綺麗なコットンなどで拭いてから容器に戻して下さい。

保存方法は?

常温で大丈夫です。但し、直射日光やライト等が強く当たるところは避けて下さい。

猫は精油分解ができませんので、この商品の使用しているハーブが精油ですか?

使用ハーブは、乾燥ハーブからポチタマの水・飲用水で抽出した物を使用しています。
(精油等加工品は使用していません。)

お客様の声

このページの先頭へ

準備中です。

このページの先頭へ

準備中です。

このページの先頭へ

準備中です。

このページの先頭へ

準備中です。

このページの先頭へ

ワンコインサンプル

会員ログイン

ご注意ください

サイトリニューアルのため、以前のパスワードはご使用になれません。お手数ですが、パスワードの再発行を行い、ご利用いただきますようお願いいたします。

パスワードを再発行

メールアドレス
パスワード

パスワードを忘れた方はこちら

決済について

決済方法は下記からお選びいただけます。

銀行振込

振込先 [銀行名]三井住友銀行 [支店名]今里支店
[預金種別]普通[口座番号]3289384
[口座名]カ)チヨペツト
[銀行名]PayPay銀行 [支店名]すずめ支店
[預金種別]普通[口座番号]1602994
[口座名]カ)チヨペツト
代金 合計金額=商品代金合計 + 送料
振込
手数料
お客様ご負担でお願いいたします。

クレジット決済

後払い(コンビニ)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。後払い手数料:110円

送料について

¥5,500以上で送料無料!!

配送料は全国一律680円(北海道・沖縄・離島は別途料金がかかります)となります。5,500円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

※詳しい送料についてはこちらをご覧ください。

商品のお届けについて

ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。 ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号: 06-4302-2828

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、着払いにて当社へお送り下さい。

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。 どうぞご利用ください。 もちろんその他サービスもご利用いただけます。

お問い合わせは、お客様のお名前と電話番号をご記入の上、「 」までお願いします。
フォームからのお問い合わせは「お問い合わせ」のページよりお問い合わせください。

個人情報の取扱について

当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、SSLサーバ証明書を導入しています。どうぞご安心してご利用ください。